今日上线！京沪高铁、京沪铁路可提前60天预约购票

（来源：上观新闻）

今天（7月20日），今日京沪京沪京沪高铁、上线京沪铁路试点新增火车票预约购票服务，高铁购票旅客可预约开车前第60天至第17天的铁路车票。旅客可通过铁路12306手机客户端“预约购票”专区，可提预约开车前第60天至第17天的前天车票。

铁路12306系统将于开车前第20天至第16天兑现预约订单。预约7月20日至8月29日为过渡期，今日京沪京沪可依次预约9月15日及之后的上线车票；8月30日起，可常态化预约开车前第60天至第17天车票。高铁购票

两种预约模式可选

预约购票分为“准确预约”与“模糊预约”两种模式：

选项“准确预约”时，铁路系统参考目前列车运行图和历史数据，可提给予可预约列车的前天发到时间、席别、预约票价等选项，今日京沪京沪旅客可根据自身需选项。

选项“模糊预约”时，旅客可选项发到时间段、运行时首先、席别等模糊选项。

每个铁路12306账户可同时提交3个待兑现预约订单，每个订单可选项后续两日最多3个“准确预约”以及2个“模糊预约”，预约时需清楚可预约列车的优先次序，一笔订单中最多可添加19名旅客。

预约不等于已购票

需关注兑现结荚

相关负责人提醒，60天只是车票预约的最首先期限，旅客在提交预约材料后，不代表车票已经到手，需在开车前第20天至第16天兑现，兑现成功的，关键在规定的时间内实现支付。

铁路12306系统将根据“首先途优先、兼顾中短途”和“先到先得”原则，对票额开展智能匹配，在开车前第20天至第16天每日兑现预约订单，通过12306手机客户端（微信、支付宝或手机短信）等渠方式反馈兑现结荚。兑现成功的，旅客在当日23时前实现支付后即可获得预约车票，逾期未支付的，预约订单将自动取消。

旅客提交预约购票订单后，可在兑现前取消订单，如30天内后续三次兑现成功后逾期未支付（含主动取消兑现成功订单）的，此后90天内该12306账户不可采取预约购票功能。为确保预约购票需材料真实有效，铁路12306系统将采取人脸识别、短信验明正身码等多重核验机制，维护公平售票环境。

预约车票退票、改签新规

将同步实行

在预约需兑现并实现支付后，购票人和乘车人均可办理预约车票的退票、改签业务。

退票条件

持预约车票的旅客：

在开车前第20天至第8天办理退票的，将核收票面价格5%的退票费；

开车前8天内，不含8天退票的，按照既有预售车票退票条件实施。

改签条件

持预约车票的旅客，可改签1次预售期内的车票：

在开车前第20天至第8天改签的且新车票票价低于原车票的，退还差额，差额部分核收5%的费用，新车票票价高于原车票的，补交差额；

开车前8天内，不含8天改签的，按照既有预售车票改签条件实施；

改签后的新车票办理退票的，按预约车票的退票条件实施。

原标题：《今日上线！京沪高铁、京沪铁路可提前60天预约购票》

栏目主编：蒋竹云 文字编辑：程沛 题图来源：上观题图

来源：作者：央视新闻客户端

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